Si las heladas estallan repentinamente, los trabajadores de servicios públicos no siempre tienen tiempo para aumentar la capacidad de calefacción. A menudo, las habitaciones vuelven a calentarse al día siguiente. Si esto no sucede, debe llamar al número de la línea directa.
Instrucciones
Paso 1
Mide la temperatura ambiente. Párese en el medio con un termómetro de habitación (uno médico no funcionará) o colóquelo en una mesa, silla, también ubicada en el medio de la habitación. Espere aproximadamente media hora para que el termómetro se estabilice. Si muestra menos de 18 grados Celsius, la temperatura del aire está por debajo de la norma establecida por GOST R 51617-2000. Y si hay más de 18 grados inclusive, entonces no hay motivo para una queja.
Paso 2
También puede medir la temperatura en las esquinas de la habitación frente a la ventana o balcón. Debe ser de al menos 20 grados inclusive. Y en el baño, al menos 25 grados inclusive. Además, para no molestar innecesariamente a los servicios públicos, asegúrese de no tener la culpa de la baja temperatura en su hogar y de no tener huecos en los marcos de las ventanas, paredes, etc. Si los radiadores están equipados con reguladores, como suele ocurrir después de reparaciones importantes, revíselos también. A menudo, está prohibido rotarlos usted mismo sin el permiso de los empleados de la empresa de gestión, pero no estará de más comprobar la situación.
Paso 3
Si la temperatura del aire en el local de tu apartamento está por debajo de lo normal, esta situación dura más de un día y tú mismo no eres culpable de ello, llama a la empresa gestora que atiende tu casa. Su número se puede indicar en el stand situado frente a la entrada de la entrada, en la misma entrada de la planta baja, y si hay ascensor, también en ella. Las horas del operador a menudo se indican allí. Indique el motivo de la denuncia, su dirección, incluido el número de la casa, entrada y apartamento. También se le puede preguntar si el apartamento está ubicado a la izquierda o derecha de las escaleras. Su solicitud será considerada. Y si la calefacción no se repara, contacta de nuevo, por ejemplo, al día siguiente.
Paso 4
También puede comunicarse con un único número gratuito 8-800-700-8-800. Como en el caso anterior, informe el propósito de la apelación (denuncia por mala calefacción), así como su dirección con el número de la casa, entrada y apartamento, la ubicación del apartamento en relación con las escaleras. Esta línea directa está abierta de 9 am a 7 pm.
