El comportamiento incorrecto de un taxista, el transporte público, así como su retraso en el horario, la mala educación con los pasajeros pueden hacer que estos últimos quieran quejarse de ese posible conductor. ¿Cómo puede actuar un pasajero si se enfrenta a acciones ilegales del conductor, cuyos servicios utilizó?
Instrucciones
Paso 1
En primer lugar, recuerde el número de automóvil que condujo el conductor del que le gustaría quejarse. Este número se encuentra en la parte delantera, trasera y, a veces, en el lateral del transporte público.
Paso 2
El siguiente paso es llamar al número de teléfono de la ciudad de la línea directa del Departamento de Transporte de la ciudad de su ciudad. En Moscú, por ejemplo, esto es Mosgortrans. Después de llamar por teléfono, preséntese con el operador, ya que no se aceptan llamadas anónimas de ciudadanos. Luego explique el problema, nombre los datos del vehículo, el momento en que ocurrió el incidente del que está hablando.
Paso 3
También puede enviar una queja por escrito sobre el conductor a esta Dirección. Escriba una carta de queja con una descripción detallada de la situación, vehículo, hora del incidente. Envíe la carta con notificación de su recepción. Después de recibir esta carta, la Administración de Transporte Público está obligada a responderle en el plazo de un mes.
Paso 4
Hay otro Departamento a cargo de los temas de transporte. Este es el Departamento de Transporte y Comunicaciones de su ciudad, región. También puede enviar una queja por escrito a dicho Departamento por correo certificado o por correo electrónico al sitio web del Departamento.
Paso 5
Puede quejarse del conductor grosero en la alcaldía de la ciudad en la que vive. Dirija su denuncia a Quejas Ciudadanas. Será redirigida al departamento que se ocupa de los problemas del transporte urbano.
Paso 6
En caso de que otros pasajeros o testigos del conflicto estuvieran presentes durante una escandalosa situación ilegal con el conductor, pídales que le dejen sus coordenadas para que pueda contar con su apoyo durante el trámite. Después de todo, es posible que el caso llegue a los tribunales. Por lo general, los conductores culpables están sujetos a censura administrativa por parte de su gerencia, privación de bonificaciones, hasta e incluyendo el despido.
