El derecho de los ciudadanos de la Federación de Rusia a presentar solicitudes tanto a los organismos estatales como en el lugar de residencia, a los organismos de autogobierno local está fijado en la Constitución de la Federación de Rusia. La implementación de este derecho y los aspectos legales asociados con este procedimiento están regulados por la Ley Federal de 02.05.2006 No. 59-F3 "Sobre el Procedimiento para Considerar las Solicitudes de los Ciudadanos de la Federación de Rusia".
Instrucciones
Paso 1
Para que su apelación o queja adopte la forma de un documento, deben presentarse por escrito y enviarse por correo certificado con notificación. Un aviso es un documento que confirma que el destinatario ha recibido su queja. El aviso debe incluir la fecha en que se entregó su carta. Esta fecha es el inicio de la cuenta atrás del período que establece la ley para estudiar los hechos y preparar una respuesta. Asegúrese de guardar la notificación.
Paso 2
Consulta en Internet o por teléfono, la dirección postal exacta de la administración, así como el nombre, patronímico y apellidos del titular de la administración de tu municipio. Si desea presentar su queja por escrito en persona, pregunte en qué oficina se reciben las apelaciones de los ciudadanos y a qué horas puede acudir.
Paso 3
En la parte de dirección de la denuncia, que se completa en la esquina superior derecha de la hoja, escriba el nombre del gobierno local, cargo, iniciales y apellido del funcionario. Si no conoce ninguno de estos detalles, no da miedo; es suficiente que solo se mencione una cosa: el nombre del organismo o cargo del gobierno local. Además, definitivamente debe escribir su apellido real, nombre, patronímico. Indique la dirección real a la que debe enviarse la respuesta a su reclamación. En la misma dirección recibirá un acuse de recibo por correo.
Paso 4
Describe la naturaleza de tu queja, indicando el lugar exacto, la fecha y la hora en que ocurrió el hecho que provocó tu indignación. Si es posible, indique los nombres y títulos de los actores. Si sabe qué ley o reglamento se violó al hacerlo, consúltelo.
Paso 5
Al final de la apelación, ponga la fecha actual y su firma, dé su descifrado. Doble un papel, póngalo en un sobre, en el que escriba la dirección postal de la administración. Vaya a la oficina de correos y complete la carta como "registrado con notificación". Por ley, debe recibir una respuesta dentro del mes siguiente a la entrega de la carta al destinatario.
