La necesidad de trabajo social con la familia aparece, por regla general, cuando los niños llegan a la adolescencia. Muy a menudo, un cambio en el comportamiento de un adolescente requiere la construcción de nuevas relaciones en la familia, y la mayoría de las familias se enfrentan a esto por sí mismas o con la ayuda de psicólogos. Sin embargo, si el problema no se resuelve, los trabajadores sociales intervienen en la vida de la familia.
Instrucciones
Paso 1
El comportamiento problemático de un adolescente es causado por problemas en las relaciones con las personas que lo rodean: maestros, vecinos, compañeros. Convocatorias repetidas a la comisión de asuntos de menores, absentismo escolar, consumo de alcohol, agresión: todo esto no puede ser ignorado por los padres. Sin embargo, por diversos motivos (problemas propios, alcoholismo, dificultades materiales, etc.) no lo consideran necesario o no pueden responder adecuadamente e influir en el comportamiento del niño. Aquí es donde surge la necesidad de un trabajo social familiar.
Paso 2
El objetivo principal de un trabajador social es ayudar a todos los participantes en una situación de conflicto y resolverlo, teniendo en cuenta los intereses de cada participante. Cada situación es única y depende de muchos factores, pero, no obstante, es posible identificar las principales etapas del trabajo social.
Paso 3
El trabajo comienza con la recepción de una solicitud de una institución social: una escuela, una comisión de asuntos juveniles. Por lo general, en este momento se han utilizado todos los medios disponibles: conversaciones educativas con el niño y los padres, varios castigos y sanciones. La solicitud describe el comportamiento problemático de un adolescente o sus padres, requisitos específicos para él, plazos para el cumplimiento de los requisitos y posibles consecuencias en caso de incumplimiento. Se informa a la familia sobre la derivación de un trabajador social, esto puede suceder en una reunión de la Comisión de Asuntos Juveniles, en la escuela, por teléfono o por carta oficial.
Paso 4
Además, el especialista hace una cita, con mayor frecuencia en el territorio de la familia. Su objetivo es establecer contacto con los padres, discutir y comprender la situación. Es necesario tratar la opinión de cada miembro de la familia con respeto y al mismo tiempo indicar claramente el hecho de la contradicción. La familia puede rechazar la ayuda de un trabajador social, en cuyo caso informará a la fuente remitente de la negativa.
Paso 5
Al aclarar la situación, el empleado puede hacer diferentes preguntas, incluidas las "incómodas", pero los miembros de la familia deciden por sí mismos si deben responderlas. Es importante que el empleado sienta la atmósfera de la casa, así como el contexto de la situación de conflicto. Durante la conversación, el trabajador social intenta traducir las quejas de los padres en una forma específica del problema, rara vez es posible hacer frente a esto de una vez. A menudo, los padres ven las raíces de la situación solo en el comportamiento de un adolescente, sin admitir culpabilidad; en este caso, es importante que vean y admitan sus errores.
Paso 6
Una vez que se identifica un problema, el trabajo del trabajador social es trabajar con la familia para desarrollar un plan de acción para resolver el problema. Es importante que todos los miembros de la familia participen en esto, ofreciendo su opinión. Se concluye un acuerdo oral o escrito, en el que se detallan claramente las acciones de todos los participantes: un adolescente, padres, trabajador social, otros familiares o especialistas.
Paso 7
Una etapa importante en el trabajo con la familia es la implementación del programa. Al mismo tiempo, el trabajador social debe apoyar la actividad de los familiares y ayudarlos a llevar a cabo sus acciones. Sin embargo, la responsabilidad no debe recaer en él: el especialista solo prepara a la familia para resolver la situación de conflicto y no la resuelve por sí mismo. Por ejemplo, si la madre tiene miedo de hablar con el director de la escuela, el trabajador social puede organizar esta reunión, hablar con la madre y el director con anticipación, enviarla a un psicólogo, incluso estar presente en la reunión, pero el contenido de la conversación debe dejarse en manos de las partes en conflicto.
