La práctica muestra que el trabajo social con familias en Rusia se está expandiendo cada año. La familia, a su vez, tiene una amplia gama de problemas, para cuya solución se necesita la ayuda y el apoyo del Estado. Es por ello que se están creando nuevas especializaciones de trabajo social.
El trabajo social es la actividad profesional de ayudar a las personas, grupos, comunidades a mejorar su calidad de vida y crear condiciones favorables para el desarrollo. Por tanto, se considera como un servicio personalizado para ayudar a las personas.
Los representantes más famosos de este trabajo son el educador social y el trabajador. Son el vínculo entre el cliente y la comunidad. Los profesionales del trabajo social no esperan a que les pidan ayuda. De una forma éticamente aceptable, ellos mismos entran en contacto con la familia: estudian las características psicológicas, de edad y materiales de las personas. A partir de la información recibida, se adentran en el mundo de la familia, conocen sus intereses, condiciones de vida y problemáticas.
Luego, el trabajador social (maestro) influye en la creación de relaciones humanas, morales y físicamente saludables en la familia. Todas sus acciones deben tener como objetivo resolver el problema. Debe crear las condiciones necesarias para el desarrollo pleno de la familia. Por ejemplo, un adolescente difícil crece en una familia que no tiene relación con sus padres. El especialista en trabajo social se adentra primero en la familia, en la relación entre sus miembros. Quizás atraiga trabajadores de otras esferas: un psicólogo, un maestro, un inspector de asuntos juveniles. Juntos diagnostican y resuelven el problema. En consecuencia, debe establecerse una relación entre su objeto y su familia, así como con la sociedad en su conjunto.
El trabajo social es muy versátil. Consiste en brindar asistencia a personas discapacitadas, jubilados, familias monoparentales, familias de reclutas, familias numerosas, familias de estudiantes con hijos y familias que han tenido un hijo bajo tutela.
Una familia dejada a merced del estado puede amenazar posteriormente el bienestar de la sociedad. Por ello, se están creando en el país Centros de asistencia social a familias y niños y líneas telefónicas de ayuda. Para que los ciudadanos puedan en un momento difícil para ellos compartir su problema con alguien y esperar la ayuda adecuada.