En Japón, la gente es muy educada, se comporta cortésmente incluso en los casos en que la situación no es propicia para la cortesía. La cultura de Japón se considera no verbal, pero si hablamos de cortesía mecánica, entonces es necesario expresar muchas cosas.
Etiqueta y variabilidad de todos los días
Un extranjero que visita Japón puede sentirse incómodo al principio, porque los japoneses son muy amigables en la comunicación. Desde pequeños se les enseña respeto y tacto. Por ejemplo, si ingresó al departamento de alguien, entonces debe pedir perdón por la intrusión ("ojama-shimasu"), incluso si el propietario mismo lo invitó.
La palabra "sumimasen" - en el uso cotidiano significa "perdonar", aunque literalmente se traduce "no tengo perdón", y se aplica en todas partes. Hay ocasiones en las que el sumimasen se utiliza como saludo. Por ejemplo, un visitante que entra en un café o restaurante vacío dirá: “¡Sumimasen!”, Como si se disculpara por un acto tan descarado que no tiene justificación. Aunque no debe engañarse, tal exclamación también significa algo como “¡Oye, hay alguien aquí?!”, Pronunciado como indignación debido a la ausencia del lugar de trabajo.
Recientemente, la palabra "sumimasen" se ha utilizado cada vez más incluso en lugar de agradecimiento, como gratitud por algo, porque una frase de este tipo puede expresar simultáneamente gratitud a las personas y lamentarse por haberse molestado, han mostrado preocupación. En Japón, esta palabra se puede escuchar miles de veces al día, su verdadero significado prácticamente ha desaparecido, y por eso, cuando un japonés se siente realmente incómodo y un acto requiere una disculpa, usan una expresión completamente diferente, que significa: “Yo puedo Ni siquiera encuentro las palabras adecuadas para expresarte mi pesar ".
Junto con la palabra "sumimasen", a menudo también se puede escuchar "shitsureishimas". Este es un lexema bastante universal, que literalmente significa "lo siento", pero dependiendo de la situación puede tener un significado ligeramente diferente: "lo siento, voy a entrar", "adiós", "lamento molestarlo".
Etiqueta de negocios
Hay una disculpa que suena en el mundo empresarial de Japón: "mosiwake arimasen" - se traduce como "No tengo perdón". Utilizado en el ejército y en los negocios.
"Shitsurei shimasu" - utilizado, por ejemplo, para entrar en la oficina de las autoridades. También hay otras frases que se utilizan para disculparse. Por ejemplo, "gomen nasai" - "Lo siento, por favor; Perdóname; Lo siento". Esta es una forma muy educada que expresa arrepentimiento por cualquier motivo, por ejemplo, si tiene que molestar a alguien, y esto no es una excusa para una mala conducta significativa.
La cultura japonesa también requiere que, en cualquier situación en que se disculpe, si esta persona está frente a ti, debes disculparte con una reverencia.