La comunicación en red se diferencia en muchos aspectos de la comunicación tradicional. Es especialmente importante que los interlocutores no puedan verse, tengan oportunidades limitadas para expresar sus emociones. Además, la comunicación a menudo se alarga en el tiempo, ya que es posible que las personas no se respondan entre sí de inmediato. Finalmente, en muchos casos los interlocutores no se conocen personalmente.
Conceptos básicos de redes
Una de las reglas básicas de la ética de la comunicación en línea es que la correspondencia personal solo puede hacerse pública en los casos más extremos. Por desgracia, algunas personas, sin lugar a dudas, publican los mensajes de otras personas en el dominio público, comprometiendo así al interlocutor o incluso comunicando información a otros que no necesitan saber en absoluto.
Mira como escribes. Se desaconseja encarecidamente escribir mensajes en mayúsculas; en la ética de las redes, esto equivale a gritar, por lo que esta técnica puede ofender al interlocutor. Además, no debe alternar letras minúsculas y mayúsculas, use la transliteración sin ningún motivo. No use palabras de jerga y no distorsione las frases en ruso; esto no es bienvenido. Finalmente, tenga en cuenta que los emoticonos son apropiados solo en la comunicación informal, mientras que no deben usarse en la correspondencia comercial.
Debe responder lo más rápido posible. Es indecente leer un mensaje y dejarlo desatendido durante varias horas, o incluso más durante varios días; el interlocutor puede pensar que lo está ignorando deliberadamente, y esto es ofensivo. Si no puede responder de inmediato, simplemente informe al interlocutor, y él no percibirá su silencio prolongado como una falta de voluntad para continuar la conversación.
Qué es importante tener en cuenta al comunicarse en línea
Se debe prestar especial atención a la función de los emoticonos. De acuerdo con la ética de la creación de redes, se pueden usar, pero solo con moderación. Si le molestan los emoticonos, no necesita reaccionar agresivamente a los mensajes del interlocutor. Puede hacer un comentario amable, pero trate de no ofender a la otra persona. Recuerde que muchas personas tienen grandes dificultades para comunicarse en línea, porque no pueden ver a la persona con la que están hablando y, por lo tanto, no pueden evaluar correctamente sus emociones. Los emoticones para ellos se convierten en una especie de reemplazo de entonaciones, gestos y expresiones faciales. Te ayudan a comprender mejor las emociones del interlocutor y a expresar tu actitud hacia el tema de la conversación.
A menudo, la comunicación en línea implica anonimato y algunas personas lo disfrutan. Insultan a los demás, tratan de hacerlos enojar. Por supuesto, esto es contrario a la ética de la comunicación. Si se encuentra con un interlocutor así, no le responda, para no provocarlo aún más, sino simplemente ignorar todas las declaraciones negativas. Sin esperar la reacción correcta, esa persona perderá interés en usted y dejará de comunicarse.
