Una persona como ser social no puede vivir fuera de la comunicación con los individuos de su propia especie, es decir, fuera de las relaciones comunicativas. Así, la sociedad se basa en las relaciones sociales y la comunicación entre sus miembros.
¿Por qué la sociedad necesita relaciones de comunicación?
La comunicación social es un tipo especial de actividad que está condicionada por el sistema de normas y valoraciones, así como por las reglas de comportamiento adoptadas en la sociedad, cuyos miembros entran en esta comunicación.
El propósito de cualquier comunicación es el deseo del individuo de transmitir y recibir información que es importante y socialmente significativa para él. Un individuo que participa en la comunicación social se convierte en una persona comunicativa. Toda personalidad comunicativa se caracteriza por tres tipos de parámetros: motivacionales, cognitivos y funcionales. Todos estos parámetros de un individuo tienen como objetivo mantener el contacto con el interlocutor, establecer una retroalimentación entre interlocutores, regular la autoestima, etc.
Un aspecto particularmente importante de la comunicación como fenómeno social es la necesidad de manipular al interlocutor y la selección de la información necesaria para ello. El proceso de comunicación es de naturaleza heterogénea y tiene las siguientes características:
- la presencia de una audiencia masiva;
- interacción multicanal;
- medios técnicos para promover la difusión de la comunicación de masas.
Sin embargo, el fenómeno social de la comunicación no puede verse solo como una búsqueda de formas de manipular a la audiencia. La comunicación social también presupone la unión de las personas en esta audiencia, es decir, su consolidación.
Diferentes enfoques para definir la comunicación
En la sociología rusa, la comunicación suele entenderse como comunicación real en todas sus manifestaciones. Además, según los investigadores, las personas no solo se comunican, sino principalmente durante el trabajo. A. Ananiev y S. Rubinshtein se adhirieron a esta posición.
Otros científicos, V. Slobodchikov, E. Isaev, consideran la comunicación, o la comunicación, no solo como una actividad conjunta, sino también como un producto de esta actividad.
Según A. Rean, la comunicación no es solo un medio, sino también un objetivo. El individuo se esfuerza por comunicarse con todas las fuerzas y medios a su alcance. Rean, en apoyo de su posición, recuerda la pirámide del estadounidense Maslow, quien llama a la comunicación una necesidad necesaria para una persona.
Por tanto, la comunicación puede verse y definirse de diferentes formas. Sin embargo, su importancia social para la sociedad en general y el individuo en particular no puede subestimarse.
