Cualquier ciudadano del país puede defender sus derechos. Si los llamamientos a las autoridades locales siguen sin respuesta, vale la pena intentar quejarse al Ministerio. Hoy en día, no es tan difícil hacer esto, cualquiera puede ser escuchado.
Instrucciones
Paso 1
Busque en Internet el sitio web del ministerio al que desea enviar su denuncia. Envíe su queja al ministro responsable de resolver los problemas planteados en su apelación. Casi todos los ministros y, por supuesto, todas las autoridades ejecutivas de la actualidad ya han adquirido un servicio de Internet que le permite presentar una queja formal. Si, por ignorancia o descuido, ha escrito una queja al ministro equivocado, no se preocupe. Su apelación se enviará al ministerio pertinente con el que esté relacionado el tema de su queja.
Paso 2
Complete el formulario "ACEPTACIÓN" en el sitio. Indique sus datos personales (nombre, apellidos y patronímico), elija entre las opciones propuestas el estatus social más adecuado para usted, informe el lugar de trabajo y asegúrese de escribir el lugar de residencia, porque la respuesta llegará exactamente allí. Introduzca su dirección de correo electrónico y, por si acaso, su número de teléfono de contacto.
Paso 3
En el campo "Contenido de la apelación" de forma gratuita pero decente, cuéntenos sobre su insatisfacción. Indique su queja y sus motivos con la mayor precisión posible. Evite la coloración emocional excesiva, porque lo impulsa el deseo de resolver el problema, y no simplemente "llorar en el chaleco" del ministro. Escribe en ruso, no uses amenazas e insultos. Como regla general, el texto de la denuncia no debe tener más de 5000 caracteres.
Paso 4
Si por alguna razón no desea utilizar Internet para presentar una queja, escriba una carta a la dirección del ministerio y envíela por correo. Si es necesario, para respaldar sus argumentos, adjunte copias u originales de documentos o materiales a la solicitud por escrito.
Paso 5
Asegúrese de que su queja se registre dentro de los tres días posteriores a la fecha de recepción por parte de la agencia gubernamental y se acepte para su consideración obligatoria.
