Cada día se vuelve más y más difícil para una persona moderna: se adoptan nuevas leyes, se actualizan reglas y regulaciones. Como resultado, se hace necesario obtener cada vez más certificados y confirmaciones. Si en el proceso de redacción de ciertos documentos se ha encontrado repetidamente con la arbitrariedad y la inacción de los funcionarios, no tema defender sus derechos y presentar una denuncia, cuya preparación no debería causarle ninguna dificultad, porque está sujeto a las mismas reglas que la formalización de una carta comercial oficial.
Instrucciones
Paso 1
Averigüe con certeza el nombre del funcionario a quien debe dirigirse su queja.
Paso 2
Defina claramente por sí mismo y formule con qué no está satisfecho, qué desea obtener y qué lograr (indemnización por daños, despido de un empleado, asistencia).
Paso 3
Dado que está escribiendo un documento oficial, muestre respeto por quien lo lea: escriba de manera ordenada y legible, sin borrones, use papel A4. Si es posible, imprima el texto de la queja en su computadora.
Paso 4
Tenga en cuenta que el texto no debe ser demasiado largo, colóquelo en no más de tres páginas, preferiblemente dos.
Paso 5
Escribe al grano. Indique qué acciones de la persona (apellido, cargo, etc.) considera ilegales. Agregue los detalles necesarios a la descripción de la situación: números de documentos, fechas exactas, nombres de todos los participantes. Indique que comprende las razones de lo sucedido, que hizo todo lo posible por resolver el problema y que esta denuncia es la última esperanza de justicia.
Paso 6
No dejes que tus emociones se vuelvan locas. Justifique sus reclamos desde el punto de vista de la ley, enumere los artículos en los que se enmarca su situación, mencione documentos específicos. Exprese su actitud ante el problema que ha surgido, evalúe las acciones de ciertos empleados. Agregue que envió copias de la carta a otras autoridades, indique cómo procederá si no se cumplen sus requisitos. Indique los artículos de la Ley, según los cuales puede hacer comparecer a un funcionario ante la justicia.
Paso 7
Al final de la apelación, indique claramente sus requisitos y la necesidad de acciones específicas, refiriéndose también a la Ley. Es decir, su queja no debe ser una simple declaración de hechos (o hechos) y la inacción de un funcionario específico en esta situación, debe contener una propuesta: cómo ve la solución al problema, cómo, en su opinión, la quien está obligado a hacerlo debe resolverlo …
Paso 8
Indique sus datos personales: apellido, nombre, patronímico, teléfono de contacto, dirección postal donde desea recibir una respuesta escrita, ponga fecha y firma.
