El problema del kit de carrocería por parte de los vendedores en los mercados existe desde hace más de una década. Es bastante fácil señalar un error lamentable y restaurar la justicia. Para este caso, existe una controladora de peso en el mercado. En una situación más difícil, puede ponerse en contacto con la administración del mercado.
En el mercado puede pasar cualquier cosa: por ejemplo, el vendedor sobreponderará deliberadamente al comprador para obtener el máximo beneficio. ¿Cómo comportarse en este caso, qué hacer?
Mantenga la calma
Si compró algún producto y luego notó de repente que faltan 200-300 gramos, o incluso más, no se apresure a volver a gritar y jurar, es poco probable que esto logre algo. Los comerciantes del mercado son personas especiales, es difícil discutir con ellos. Este es el caso cuando la precisión es especialmente importante.
Trate de calmarse y recomponerse, porque tiene que probar su caso. Esté preparado para cualquier cosa, pero sepa que en este caso la ley está de su lado.
Verificar el peso
Por ley, en el territorio de cada mercado de alimentos debe haber una controladora de peso con la inscripción correspondiente. Se colocan sobre una mesa especial, todos pueden usarlos si es necesario. Están sellados y muestran el peso al gramo más cercano. Encuéntrelos y pese el artículo que acaba de comprar.
Si el kit de carrocería realmente tiene un lugar para estar, intente convertir en sus aliados a esos vendedores que están al lado de los pesos de control. Suelen vender con honestidad, ya que su mercancía no es mucho más cara que otras. Esto les permite no mentir al comprador. Dicho comerciante puede ayudarlo con más pasos. Él te dirá qué hacer, actuará como testigo, aunque en principio no es necesario. En tales casos, el apoyo moral también es muy importante.
Resolviendo el problema pacíficamente
A continuación, debe dirigirse al vendedor, que lo pesó, e informarle con calma que se produjo un error y que a la compra le faltan un par de pepinos. A los vendedores no les gusta un escándalo frente a su tienda, esto se refleja negativamente en su reputación frente a otros compradores. Por lo tanto, si realmente fue engañado deliberadamente, se le garantiza que se le informará de los gramos faltantes del producto o, en casos extremos, tomarán la mercancía y le devolverán su dinero.
Director de mercado
En casos extremos, puede y debe comunicarse con la administración del mercado con una declaración. Es bueno que el director se entere del caso. Dará una orden verbal o escrita para restaurar el orden y castigar al infractor. La inspección por parte de la administración del mercado comienza casi de inmediato. Los traders saben todo esto muy bien, por lo que probablemente preferirán no llevar las cosas al extremo. Así que trata de resolverlo con frialdad. Usted tampoco necesita problemas adicionales.
