La propina es dinero entregado voluntariamente al personal de servicio. No hay leyes que obliguen a dar propinas, pero existe esa tradición. Y si la mayoría de la gente deja propinas a los camareros en cafés y restaurantes, entonces la situación con los mensajeros no es tan clara.
Las propinas son una parte importante de los ingresos
Debe comprender que a veces la propina puede representar una gran parte de los ingresos mensuales, es decir, los ingresos de una persona en particular en el sector de servicios pueden depender en gran medida de las subvenciones voluntarias. Es por eso que los peluqueros, bartenders, camareros, taxistas y mensajeros tratan esta gratitud monetaria de manera extremadamente positiva.
Puede pensar en una propina como un gasto de viaje. Después de todo, si fuera a la tienda por su cuenta, gastaría dinero en viajes o gasolina. El servicio de mensajería le ahorra tiempo y dinero y, a veces, incluso molestias.
¿Por qué dar propina al mensajero?
En Rusia, no existe una cantidad estrictamente regulada que se acostumbra dejar para tomar el té. Generalmente depende de las capacidades y deseos del cliente, por lo que si te gustó la rapidez del servicio y la calidad del trabajo, es perfectamente normal agradecer al empleado de esta forma. El trabajo de un mensajero no parece difícil: debe recibir la mercancía, entregarla al comprador, obtener el dinero e irse. Sin embargo, la realidad no es tan sencilla. Los mensajeros pueden pararse en los atascos de tráfico, romper la defensa de los conserjes vigilantes en las entradas, entregar el pedido dentro del plazo especificado, arriesgando el descontento del cliente y arrastrar mercancías voluminosas. Tal trabajo, si se hace impecablemente, merece una pequeña recompensa.
Muchas personas no recompensan al mensajero de esta manera, porque no saben cuánta propina se considera normal. Según la tradición establecida, la remuneración puede ser aproximadamente el diez por ciento del monto del pedido. Si no tiene ninguna queja sobre la entrega, todo se hace a la perfección, el monto de la propina se puede aumentar hasta en un veinte por ciento. Si se ordenó la entrega urgente, los productos se recibieron a tiempo y en la calle, por ejemplo, con mal tiempo, la cantidad puede aumentar ligeramente, esto se considera de buena forma.
Siempre revise el artículo cuidadosamente antes de firmar para no reclamar. Esto te ahorrará muchas dificultades. Si revisa el artículo durante mucho tiempo, debe darle una propina al mensajero para que espere más.
Si el trabajo del mensajero no despertó ninguna emoción especial en usted, todo salió bien y no tiene fondos limitados, déjele al menos una pequeña propina, el mensajero apreciará ese gesto y su billetera no escaseará demasiado. Por supuesto, si el mensajero hizo todo mal y en el momento equivocado, no puede dejar una propina con el corazón tranquilo. Resumiendo lo anterior, vale la pena señalar que las propinas en Rusia no son obligatorias, sino exclusivamente voluntarias. Sin embargo, tenga en cuenta que dar propina es una señal de buena forma.
