Si no puede ponerse en contacto con el destinatario a quien se envió el paquete, puede obtener información sobre su recepción utilizando un servicio especial en línea en el sitio web oficial de Russian Post.
Es necesario
- - un cheque emitido en la oficina de correos cuando se envió el paquete;
- - un ordenador;
- - acceso a Internet.
Instrucciones
Paso 1
Al registrar un paquete en la oficina de correos de Rusia, recibirá un cheque que contiene el llamado identificador postal. Por lo general, se encuentra debajo del número de recibo.
Si el paquete se envió de un asentamiento ruso a otro asentamiento ruso, el identificador postal es un conjunto de 14 dígitos. Y para el envío internacional (desde Rusia al extranjero o viceversa), es posible una combinación de letras y números. Guarde este recibo.
Paso 2
Pasado un cierto tiempo después de enviar el paquete, acceda a la página principal de la web oficial del Russian Post (puede ver los plazos de envío en el mismo recurso en el apartado correspondiente). En la sección "Servicios", seleccione el elemento "Seguimiento de franqueo" y haga clic en él. El sistema le ofrecerá realizar un seguimiento de todas las etapas del envío de un artículo postal por identificador postal.
Paso 3
En el campo "Identificador postal", ingrese la combinación requerida de números si está verificando un envío dentro de Rusia, o letras y números si está verificando un envío internacional. Debe tenerse en cuenta que debe marcar el número sin corchetes ni espacios, incluso si están en su recibo. Luego haga clic en la función "Buscar".
Paso 4
Si ha especificado correctamente el identificador postal, el sistema mostrará toda la información registrada en sus bases de datos sobre el envío del envío postal que necesita: cuándo y en qué oficina postal se recibió el paquete, dónde se realizó el procesamiento, clasificación, etc. fuera. La información sobre la entrega al destinatario se encuentra, por regla general, al final de la tabla. Si el paquete fue entregado al destinatario, indique el nombre de la oficina de correos en la que se realizó la entrega, su fecha y hora. Esta información no está disponible si el destinatario aún no ha recibido el correo requerido.
