El destino de los envíos postales ahora se puede rastrear a través de Internet. La información sobre el paso de un paquete se puede obtener directamente en el sitio web de un servicio postal específico, en el sitio web de los servicios postales, a través de RSS, correo electrónico o incluso SMS (según el proveedor del servicio de seguimiento), así como mediante un programa especial. Los servicios para determinar la ubicación del paquete son gratuitos: habiendo pagado el envío, el remitente paga por el "servicio adicional" para rastrear el envío.
Instrucciones
Paso 1
A cada envío postal se le asigna un número único durante el registro (identificador postal, número de seguimiento, guía aérea, número de seguimiento). Este número está diseñado para rastrear envíos postales registrados por RPO, que incluyen paquetes. El identificador está contenido en el cheque, que se emite al remitente al recibir el paquete en la oficina de correos. Para los envíos postales enviados por Russian Post dentro del país, el número de seguimiento consta de 14 dígitos, para los envíos internacionales es de 13 dígitos y es una combinación de números y letras latinas.
Paso 2
Para rastrear un paquete, paquete postal o carta certificada enviada a través del "Correo Ruso", vaya al sitio web oficial de la empresa www.pochta.ru. En la página principal del sitio, verá el botón "Seguimiento", debajo del cual hay una ventana para ingresar el número de seguimiento. La segunda opción es ir directamente a la página de la sección de seguimiento de paquetes en www.pochta.ru/tracking.
Paso 3
Busque el identificador postal en el cheque e introdúzcalo en la ventana correspondiente del sitio (la entrada se realiza sin corchetes, espacios y otros caracteres adicionales, solo números). Después de unos segundos, se mostrará una tabla en la pantalla, que indicará el estado y la ubicación actual de su artículo de correo, así como las fechas y horas de todas las operaciones ya realizadas con él, recibiendo del remitente en el departamento, enviar y llegar a puntos de clasificación, etc. Todas las acciones están sujetas a registro, desde la entrega del paquete a la oficina de correos hasta su entrega al destinatario.
Paso 4
Si utiliza con frecuencia los servicios de Russian Post, enviando o recibiendo artículos registrados, puede registrarse en el sitio web del operador postal. Entonces no es necesario que vuelva a ingresar los números de RPO cada vez; se guardarán en el sitio. Además, si lo desea, puede utilizar el servicio de notificación sobre un cambio en el estado de un paquete: cada vez que aparezcan nuevos datos sobre un envío postal en el sistema, se enviará una notificación correspondiente a su correo electrónico.
Paso 5
Los sitios de otros servicios postales funcionan de la misma manera: para determinar la ubicación del paquete en la sección de seguimiento de envíos, se ingresa un número de seguimiento, después de lo cual se muestra el historial de operaciones. Tenga en cuenta que al ingresar números internacionales, debe usar la distribución del teclado latino e ingresar letras en mayúsculas o en el modo "todo en mayúsculas".
Paso 6
Enlaces a las páginas de la sección de seguimiento de varios servicios postales populares:
DHL
Correo ruso EMS
FedEx
UPS
Paso 7
Si rastrea constantemente paquetes, cartas y paquetes enviados por diferentes operadores postales de diferentes países, puede usar portales no "de marca", sino sitios que le permiten obtener información sobre el movimiento de RPO enviados por diferentes servicios en una página. Servicios como https://edost.ru/tracking.php o https://www.track-trace.com/ le permiten rastrear el estado de la entrega utilizando el número de factura de una vez para varios servicios postales, incluidos los listados arriba.
Paso 8
Otra forma conveniente de realizar un seguimiento del movimiento de los envíos postales es registrarse en el sitio web Gdeposylka.ru: https://gdeposylka.ru/. Después de completar el procedimiento de registro, podrá rastrear el RPO enviado por los servicios postales de EE. UU., China, Hong Kong, Rusia, Ucrania, Kazajstán, así como parcialmente Alemania, Gran Bretaña, Singapur, Taiwán, Japón, Polonia, Tailandia, Austria, Francia, Corea. La ruta del envío postal se muestra en un mapa especial. Puede rastrear paquetes de diferentes maneras. Las alertas por correo electrónico y RSS son gratuitas. También está disponible un servicio pago para enviar notificaciones por SMS sobre un cambio en el estado de un artículo de correo.
Paso 9
Para rastrear RPO, también puede descargar un programa especial Track my Packade https://www.trackmypackage.ru/. El programa brinda la oportunidad de recibir información sobre los correos de USPS RPO, HK Post, Singapore Post, China Post, Royal Mail, EMS y Russian Post con un mínimo esfuerzo. El programa es gratuito. Ella "va" a los sitios de los servicios postales, recuerda el estado de entrega de los envíos postales y proporciona información en una forma conveniente. En una pantalla, puede ver información sobre el historial de entrega de todos sus correos al mismo tiempo y hacer predicciones sobre la fecha de la nueva entrega.
Paso 10
El seguimiento de los envíos postales normalmente le permite recibir datos sobre la ubicación del paquete "en tiempo real". Sin embargo, en la práctica, la información sobre el estado de un envío postal no siempre aparece en el momento de su registro en la oficina de correos; es posible que se produzcan ligeros retrasos. Por lo tanto, si ingresó correctamente el número de seguimiento del paquete que acaba de enviar, pero el sistema “no ve” su paquete, simplemente repita la solicitud un poco más tarde. Si han pasado varios días desde el momento del envío y no hay información en el sistema, o si el estado del paquete no cambia durante mucho tiempo, debe comunicarse con la oficina de correos y escribir una solicitud de búsqueda. Esto debe hacerlo el remitente; hasta el momento de la entrega, es él quien se considera legalmente el propietario del paquete.
