Si tiene alguna pregunta o queja ante el Fondo de Pensiones Ruso, puede escribir y enviar una carta de la manera tradicional o por Internet. La UIF tiene canales especiales de comunicación con los ciudadanos, que pueden ser utilizados por todos.
Es necesario
- - Una computadora con acceso a Internet;
- - la envoltura;
- - papel y bolígrafo.
Instrucciones
Paso 1
Envíe una carta al Fondo de Pensiones utilizando los servicios del Correo Ruso. Debe comunicarse con la oficina principal si hay una pregunta o queja sin solución; de lo contrario, se lo dirigirá a la oficina regional. Escriba su apelación en papel, coloque la carta en un sobre y péguele un sello. Especifique la dirección del destinatario: 119991, Moscú, calle Shabolovka, edificio 4. También escriba su dirección de devolución para recibir una respuesta. Visita la oficina de correos más cercana y envía tu carta.
Paso 2
Escriba al Fondo de Pensiones de Rusia en línea. Vaya al sitio web oficial de la organización y busque el enlace "Enviar un llamamiento a la UIF", que se encuentra al final del menú vertical en la página principal. Seleccione la región en la que vive y haga clic en el formulario que aparece. Seleccione su oficina de pensiones en las pestañas especiales. Ingrese su nombre, apellido, patronímico y dirección postal completa con código postal. También incluya una dirección de correo electrónico activa. Escribe la línea de asunto y luego el texto del mensaje. Haga clic en "Preguntar" para enviar su mensaje. Después de eso, espere una respuesta de los especialistas de la UIF. Por lo general, llega en una semana, pero puede demorar más dependiendo de la cola de solicitudes actual.
Paso 3
Trate de comunicarse con la oficina regional de la UIF si desea obtener ayuda sobre un tema en particular. Encuentre el sitio de la sucursal a través de los buscadores de Internet u obtenga información relevante en el sitio principal del PFR seleccionando la sección "Acerca del Fondo de Pensiones" y luego el ítem "Sucursales del PFR". Anote toda la información de contacto y comuníquese con la institución de una de las formas disponibles: por correo regular o por correo electrónico, a través del sitio web o por teléfono. Esté preparado para proporcionar los detalles de su pasaporte y el número de certificado de seguro de pensión.
