El concepto de marketing es muy utilizado en el mundo empresarial, pero muy a menudo recibe significados muy diferentes. El número de definiciones de este tipo de actividad se mide en decenas. El establecimiento de metas y la definición de los objetivos de marketing depende en gran medida del valor que se atribuya a este concepto.
Qué es el Marketing
La mayoría de las veces, el marketing se entiende simplemente como la venta de productos terminados, promoción de ventas o publicidad general. Este valor se ha fortalecido en parte porque todos los días el consumidor es bombardeado con información para comprar un producto en particular. Vender un producto está estrechamente entrelazado en la mente del público con la actividad del mercado y la publicidad, aunque en realidad estos son solo aspectos separados del marketing.
El marketing en el sentido más general incluye todo tipo de actividad humana que tiene como objetivo satisfacer las necesidades del consumidor a través del intercambio. En el curso del marketing, se satisface la demanda de un producto en particular. Quien se dedica al marketing promueve los bienes en el mercado desde el fabricante hasta el consumidor final.
Los principales objetivos del marketing
El objetivo fundamental del marketing es garantizar el máximo beneficio posible para la empresa, lo que se logra organizando el proceso de compra y venta de bienes. Al mismo tiempo, satisfacer la demanda de los consumidores es el factor principal para lograr este objetivo. El comercializador siempre debe recordar que la ganancia solo es posible cuando el producto se cambia por el dinero del consumidor.
En el curso de sus actividades de marketing, una empresa necesita implementar metas intermedias: identificar y satisfacer una necesidad urgente en la sociedad, asegurar su superioridad sobre los competidores, lograr un aumento constante de las ventas. Una estrategia de marketing bien diseñada incluye varias secciones interrelacionadas, que se basan en estos y otros objetivos intermedios.
Tareas de marketing
La tarea principal del marketing es crear las condiciones para la máxima estabilidad de la empresa y su desarrollo planificado. El marketing de una empresa no es tanto una parte independiente del trabajo del aparato de gestión como un vínculo de conexión entre el proceso de producción y su entrega al consumidor final. Los objetivos de marketing deben estar vinculados a las necesidades de la sociedad y la estrategia de la empresa en su conjunto.
Resuelve tareas de marketing y privadas. Estos incluyen la recopilación, procesamiento y estructuración de información sobre el segmento de mercado de interés para la empresa, sobre la disponibilidad de productos similares en el mercado, sobre los gustos y preferencias de los consumidores. Una tarea de marketing importante es un análisis y una evaluación exhaustivos de las acciones de los competidores que promocionan productos similares.
Las tareas actuales del marketing incluyen el desarrollo y la implementación de métodos especiales para influir en el comportamiento del consumidor. La gama de métodos y herramientas aquí es muy amplia y se mejora constantemente. Al resolver el problema de la penetración del mercado, los departamentos de marketing de las empresas se ven obligados a monitorear constantemente el desarrollo de nuevos métodos de trabajo con los clientes. Una tarea de marketing importante no es solo encontrar nuevos clientes, sino también retenerlos.
