Restyling es un concepto que se utiliza en marketing para referirse a cambios externos en la imagen de la empresa. Por ejemplo, cambiando el logo o los colores corporativos. Restyling es una especie de redecoración en la casa: el mobiliario es el mismo, pero todo parece mucho más fresco.
El cambio de estilo a menudo se confunde con el cambio de marca. No está bien. El concepto de "rebranding" es mucho más amplio e incluye cambios dentro de la empresa (actitudes, principios de trabajo, misión y estrategia) y cambios externos (nuevos productos, eslogan, logo, quizás incluso un nuevo nombre de la empresa).
El rediseño incluye solo cambios en el estilo externo de la empresa.
Cuando necesitas un restyling
La alta competencia en el mercado obliga a las empresas a proponer constantemente algo nuevo para mantener a la audiencia interesada en sus productos. En tal situación, es necesario cambiar la apariencia de un producto o logotipo. La marca debe ser coherente con los intereses de los consumidores y ser moderna. Así, la marca Picnic, al haber cambiado el packaging de la barra de chocolate y el logo, eligiendo otros colores, incrementó sus ventas en un 77%.
El restyling se utiliza cuando se realizan cambios en la tecnología de producción de un producto o se mejora la calidad de los bienes. Por ejemplo, la empresa Lebedyansky produjo jugo de Ya para el segmento de precio medio. Con el tiempo, se dieron cuenta de que el jugo era de alta calidad y podía venderse a un precio más alto. Al cambiar el logotipo y el empaque del producto, agregando gracia, mientras se mantiene el reconocimiento del producto, la empresa ha alcanzado un nuevo nivel entre los clientes.
¿Cómo se realiza el restyling?
Primero, debe determinar las necesidades de los consumidores, conocer sus preferencias y gustos.
Junto con los diseñadores y comercializadores, necesitamos cambiar el logo y los colores corporativos de la empresa, teniendo en cuenta las expectativas de los consumidores. A veces basta con elegir una fuente diferente. Por ejemplo, Coca-Cola Company, después de haber cambiado la fuente del logotipo de impresa a manuscrita, no le ha hecho ningún cambio durante más de cien años. Al mismo tiempo, la empresa sigue siendo popular entre su audiencia y no necesita recordatorios.
Al rediseñar, es mejor hacer varias versiones de un nuevo logotipo o apariencia del empaque. A continuación, se reúne un grupo focal de representantes del público objetivo, donde durante la discusión se aclaran los lados positivos y negativos del nuevo estilo.
Como resultado, al votar, queda claro: o se aprueba alguna opción y la marca comienza a trabajar en su implementación, o aún es necesario trabajar en busca de cambios de estilo exitosos.
Una vez realizado el restyling, es necesario realizar un análisis de eficiencia: si han aumentado las ventas, si han aparecido nuevos clientes. La remodelación se puede considerar exitosa solo en caso de cambios positivos.
