Russian Post tiene una rica historia. A principios del siglo XVIII se sentaron las bases para la unificación de todos los envíos postales, se estableció una única muestra de su apariencia y aparecieron sellos especiales que permitieron registrar y encontrar cartas y paquetes en caso de extravío. En el siglo XXI, nuestro operador postal nacional tiene puntos de clasificación automatizados, utiliza computadoras, escáneres y software. Sin embargo, los remitentes suelen tener la pregunta "¿Cómo buscar un paquete?"
Es necesario
- - un recibo emitido al recibir un paquete;
- - Acceso a Internet.
Instrucciones
Paso 1
La tecnología para recibir y procesar paquetes se basa en la asignación de un identificador postal de código de barras único. El identificador interno ruso incluye 14 caracteres, el identificador postal internacional - 13. Los datos del paquete y el estado de su procesamiento se ingresan en el sistema unificado de contabilidad y control (OASU RPO) en cada etapa del paso. El identificador postal en el sistema OASU RPO le permite determinar de manera única el movimiento de su envío a través de Internet. Sin embargo, el porcentaje de información ingresada no es del 100%, ya que el resultado está directamente relacionado con el equipo técnico de las instalaciones postales rusas, y claramente no es suficiente.
Paso 2
Para buscar un paquete, vaya al sitio web del Russian Post, en la sección Seguimiento de envíos postales. En el campo "Identificador postal", ingrese el número del paquete indicado en el recibo emitido al recibirlo. Tenga en cuenta que el identificador postal se indica inmediatamente debajo del número de recibo y es completamente idéntico al código de barras del paquete. Luego haga clic en el botón "Buscar". Una vez procesada tu solicitud, el sistema dará a conocer el estado de la parcela y su ubicación, pero debes tener en cuenta el hecho señalado en el párrafo anterior. Los resultados de la búsqueda en OASU RPO no siempre significan que el paquete ha estado en la ubicación especificada hasta ahora. Quizás se envió a la siguiente etapa de procesamiento sin reflejarse en un solo sistema automatizado
Paso 3
Si la búsqueda de un paquete a través de OASU RPO no arrojó los resultados deseados, comuníquese con cualquier oficina de correos con una declaración de búsqueda. Al presentar un reclamo, debe tener consigo un documento de identidad del remitente y un recibo por el recibo del paquete o su fotocopia. En el sitio web oficial en la sección Las apelaciones de los usuarios publicaron muestras de formularios de solicitud. El empleado postal que aceptó la solicitud está obligado a emitir un cupón desprendible confirmando que la solicitud de búsqueda ha sido aceptada.
