Cualquiera que al menos una vez se enfrentó al sistema burocrático interno sabe lo difícil que es demostrar la incompetencia o inacción de los funcionarios. Las declaraciones y las cartas a veces se pierden sin dejar rastro, y caminar interminablemente por las oficinas lleva tiempo y arruina el estado de ánimo. Sin embargo, los ciudadanos resentidos tienen una manera rápida y eficaz de pedir cuentas a los empleados negligentes. La denuncia se puede presentar de forma electrónica a través de Internet, sin siquiera salir de casa.
La máxima autoridad que protege a los rusos de la arbitrariedad de los funcionarios es el presidente de la Federación de Rusia. El sitio web oficial del jefe de estado tiene una sección especial dedicada a los llamamientos de los ciudadanos. Aquí, el visitante debe completar un cuestionario, en el que se requiere indicar información personal (apellido, nombre, patronímico) y de contacto para enviar una respuesta (dirección, teléfono, correo electrónico). Por supuesto, solo debe completar los campos del cuestionario con información confiable, sin distorsionar la información personal y evitando errores.
Luego, puede proceder a escribir una apelación electrónica. Una forma especial está destinada a colocar el texto. El volumen de la carta es limitado, pero suficiente para una breve denuncia. Un requisito previo para su consideración es la presencia de una pregunta o afirmación claramente formulada. Como confirmación de su propia justicia, un ciudadano puede adjuntar copias electrónicas de documentos y archivos de audio o video.
El progreso de la queja se puede monitorear en el mismo sitio web en la sección "Cuenta personal". El ingreso al mismo se realiza de acuerdo con la contraseña establecida por el ciudadano. La respuesta final se enviará al destinatario por correo electrónico o correo tradicional.
El portal de Internet del Gobierno de la Federación de Rusia también brinda la oportunidad de enviar un llamamiento electrónico. Las reglas para publicar una queja son similares a las del sitio web del Kremlin. Habiendo indicado información básica sobre sí mismo, un ciudadano puede exponer brevemente sus quejas sobre el trabajo de los funcionarios.
El personal del gobierno de RF revisará el correo electrónico. Luego será enviado al organismo ejecutivo federal responsable de tomar una decisión sobre un problema en particular. Se notificará al autor de la denuncia el avance de la consideración de su asunto. Vencido el plazo de consideración de las solicitudes previsto por la ley, el ciudadano recibirá una respuesta definitiva.
Puede quejarse sobre empleados de un campo específico, por ejemplo, educación, salud, etc., en el sitio web oficial del ministerio correspondiente. Puede encontrarlo utilizando cualquier motor de búsqueda. Los requisitos de diseño para un correo electrónico son simples. Habiéndose familiarizado con las reglas, al completar un cuestionario, el ciudadano imprime el texto de la queja en un formulario especial. Por ejemplo, puede ver cómo se ve la página de solicitudes en el sitio web del Ministerio de Educación de la Federación de Rusia.
Es posible denunciar los hechos de corrupción y otras violaciones y abusos cometidos por funcionarios de varios niveles directamente a la Fiscalía General de la Federación de Rusia. Para ello, se ha creado una recepción online en el sitio web de la agencia, operando en tiempo real. La apelación será considerada por la fiscalía o remitida para su familiarización y toma de decisiones a las estructuras estatales autorizadas. Dentro de un mes, las acciones de los funcionarios recibirán una evaluación legal adecuada. El ciudadano que presentó la denuncia será informado por escrito sobre los resultados de la verificación.
Y finalmente, puede comentar las actividades de los empleados de las autoridades ejecutivas regionales y el autogobierno local en el sitio web de la administración regional. Hoy en día, la mayoría de los gobernadores tienen recepciones permanentes en Internet y mantienen blogs oficiales y no oficiales. Sus direcciones se pueden encontrar a través de un motor de búsqueda o se pueden obtener directamente de la secretaría de la administración regional. Tales apelaciones electrónicas se considerarán de manera general.
