Hay preguntas que deben responderse de primera mano. En este caso, debe dirigirse directamente al ministro del departamento que se ocupa de estos problemas. Esto se puede hacer de varias maneras.
Instrucciones
Paso 1
Participe en el trabajo de la línea directa y haga la pregunta en persona al ministro por teléfono. Los funcionarios de los departamentos superiores llevan a cabo dicha comunicación directa con la gente aproximadamente una vez al año. Puede informarse con antelación en los medios de comunicación. En este caso, debe hacer la pregunta de manera muy clara, rápida y específica. El problema debería afectar no solo a usted personalmente, sino, por ejemplo, al campo de actividad en el que trabaja: empresa, salud, educación. Como regla general, un funcionario, habiendo escuchado sobre un problema, promete solucionarlo y poner las cosas en orden en este asunto, pero los cambios reales no ocurren de inmediato.
Paso 2
Solicite una aclaración por escrito. Escriba una carta en la que formule la esencia de su pregunta, explicando en detalle lo que ve como una violación de la ley o lo que, en su opinión, necesita mejorar. Envíe una carta a Moscú a la dirección indicada en el sitio web del departamento requerido. Por ejemplo, la dirección postal del Ministerio de Educación: 125993, Moscú, GSP-3, calle Tverskaya, 11.
Paso 3
Deje su pregunta en la recepción del ministerio. Está en todas las ciudades en el edificio del gobierno. En este caso, la respuesta a su dirección será enviada, por supuesto, no personalmente por el ministro, pero recibirá una explicación.
Paso 4
Asimismo, se aceptan preguntas, quejas y sugerencias de los ciudadanos en los sitios web de los ministerios. Deberá dejar la siguiente información para mantener la retroalimentación: apellido real, nombre, patronímico, el nombre de su organización y dirección de correo electrónico. Su solicitud será revisada y se le enviará una respuesta a su bandeja de entrada de correo electrónico. Por ejemplo, el sitio web del Ministerio de Educación y Ciencia
Paso 5
Cualquiera que sea el método que elija, observe los siguientes requisitos: las preguntas deben ser lo más claras posible, correctas y dirigidas al grano. No se pueden expresar reclamos emocionales, insultar a uno u otro funcionario, intentar acusar directamente a alguien de negligencia y holgazanería. Este problema simplemente no se considerará. Asegúrese de que la información que le interesa no esté disponible gratuitamente. Si tienes alguna sugerencia, asegúrate de que sea realmente necesaria.
