Nuestra realidad, lamentablemente, es tal que casi todas las personas, al menos una vez en su vida, tuvieron que ponerse en contacto con varias autoridades para solicitar ayuda. Hoy, de acuerdo con la ley "Sobre el procedimiento para considerar solicitudes de ciudadanos de la Federación de Rusia", cualquier funcionario (incluso el de mayor rango) está obligado a responder a una carta dentro de los 30 días posteriores a la fecha de registro de la carta (en caso de de una cuestión de mayor complejidad - 60). ¿Por qué los ciudadanos esperan meses para recibir una respuesta a algunas cartas? Las estadísticas muestran: la primera razón es la deshonestidad del funcionario, la segunda es la carta en sí. De hecho, es difícil responder a una apelación, cuya esencia es vaga, la narrativa es confusa y no está claro qué es exactamente lo que pide el remitente. Es por eso que necesita conocer las reglas para escribir cartas que contengan solicitudes de ayuda.
Instrucciones
Paso 1
En la parte superior de la hoja de papel en la que vas a escribir una carta, indica el destinatario. Por ejemplo: Director de Vivienda y Servicios Comunales MPO de la ciudad de Kuznetsk
Ivanov II Está permitido escribir aquí, de quien la carta: De los inquilinos de la casa número 1 en la calle. Ciudad juvenil de Kuznetsk (se adjunta una lista de nombres y firmas) O: De Nikolayev N. N., con domicilio en: (dirección completa). Es recomendable proporcionar un número de teléfono, sin embargo, los datos del remitente y sus contactos también se pueden indicar al final de la carta.
Paso 2
La estructura de la carta de ayuda. Debe ser como sigue: - introducción (descripción del evento inmediato sobre el cual se está escribiendo la carta);
- el motivo de la redacción de la carta (lo que le preocupa, lo que le preocupa, lo que le preocupa sobre el evento descrito);
- una solicitud derivada del evento que describió Si sigue una secuencia que refleje la lógica del desarrollo de un evento o situación, la carta será percibida por el destinatario con mayor facilidad.
Paso 3
Lenguaje y estilo de escritura. Aquí son bienvenidos: - detalles. No manche lo principal, proporcione más hechos;
- claridad. Evite las oraciones que tengan un significado ambiguo. No engañe al destinatario;
- la designación exacta de lugares y fechas de una forma u otra relacionada con su solicitud de ayuda. Una pequeña dosis de emoción en cartas de ayuda es aceptable.
Formule la solicitud utilizando el verbo "preguntar":
"Le pedimos que actúe …" (si la carta es de un grupo de personas);
"Pido ayuda …" (si la carta es de una persona).
Si tiene sus propias ideas sobre cómo corregir la situación que informó, al final de la carta puede escribir "Mis sugerencias" y exponer su visión de la solución del problema.
