En muchos casos, debe escribir cartas oficiales de apelación a determinadas autoridades. Hoy en día, muchos de ellos se envían por vía electrónica, aunque las reglas de redacción siguen siendo las mismas que en las versiones físicas. Entonces, ¿cómo necesita redactar correctamente dicha documentación?
Instrucciones
Paso 1
Empiece por especificar el puesto y el nombre del destinatario. Por ejemplo: "Para el ingeniero jefe de JSC Polad Ivanov SS". Luego, escriba su apelación en la parte superior de la carta. Por lo general, comienza con la palabra "Estimado". Luego viene el nombre completo y patronímico del destinatario. También puede escribir "Estimado Sr. Ivanov" sin indicar su nombre. La dirección debe ubicarse exactamente en el medio.
Paso 2
Escriba un preámbulo a su carta de apelación. Indique de manera clara y concisa las razones y el propósito de esta carta. El destinatario de este párrafo debe comprender toda la esencia de la carta. Por ejemplo, comience así: "Le escribo sobre la calidad insatisfactoria de los rodamientos que nos ha estado enviando desde … hasta …".
Paso 3
Complete el cuerpo principal de la carta. Por regla general, consta de dos a cuatro párrafos, que expresan preocupación por el tema descrito en el preámbulo. También en esta parte, exprese todos sus pensamientos sobre este asunto y sobre una posible solución al problema. Indique qué acciones específicas debe realizar el destinatario para resolver este problema en un futuro próximo. Utilice plazos, números y oraciones claros.
Paso 4
Escribe una conclusión. En esta parte, formule el resumen de toda la carta de apelación. Ejemplo: "Estoy seguro de que resolverá esta desagradable situación y, en un futuro próximo, nuestra cooperación será la misma que antes".
Paso 5
Ponga una firma oficial, que consiste en el título del puesto, así como su nombre completo. Esto suele ir precedido de: "Respetuosamente", "Atentamente", "Con la esperanza de una mayor cooperación", etc. Elija según la situación.
Paso 6
Haz una posdata o posdata. Esta pequeña sección se encuentra justo debajo de la firma. Rara vez se usa en letras de este formato, pero a veces tiene un lugar para estar. La posdata informa al destinatario sobre algún hecho significativo en la vida de la organización del autor de la carta. Por ejemplo: “P. S. ¡Me gustaría informarles que el porcentaje de rechazos en un lote de materias primas recibidas hace 2 días ha aumentado al 19%!"
