Si quieres contactar con tus viejos amigos o conocidos, pero han perdido sus teléfonos, puedes utilizar los servicios de ayuda que se encuentran en casi todas las ciudades o sus portales electrónicos.
Es necesario
Dirección de residencia, teléfono fijo, nombre completo, apellidos y patronímico del suscriptor, preferiblemente fecha de nacimiento
Instrucciones
Paso 1
Utilice los servicios del servicio de consultas de la ciudad de Rostelecom marcando 118 o 09 (el número del servicio de consultas depende de la región de su residencia, puede consultarlo en Internet en el portal de la empresa de telecomunicaciones Rotselecom). El servicio funciona las 24 horas y todos los días. Contacta con sus servicios desde cualquier teléfono fijo y explícale la situación, serás trasladado al departamento responsable de dichas solicitudes
Paso 2
Si su PBX no le permite marcar un número de tres dígitos o si desea utilizar un teléfono móvil, verifique el "número de marcación larga" en el portal de la misma empresa. Una llamada de línea fija al servicio de consultas 09 o 118 es gratuita, las llamadas móviles se cobran según la tarifa de su operador de telefonía móvil.
Paso 3
Dígale al operador la dirección de residencia de la persona cuyo número de teléfono está tratando de averiguar, nombre completo, apellido y patronímico. Si el suscriptor ha dado su consentimiento por escrito para divulgar esta información, el operador hará sonar su número de teléfono. De lo contrario, el operador le ofrecerá cambiarlo a una mesa de ayuda de pago. El servicio de pago solo atiende llamadas desde teléfonos fijos.
Paso 4
El operador de la sucursal paga averiguará su nombre y apellidos, llamará al teléfono asignado a esta dirección y aclarará si es posible transferir los datos del suscriptor. Si está de acuerdo, recibirá un número de teléfono. La factura del servicio de consulta de pago se incluirá en la factura del teléfono. Este servicio solo está disponible durante el horario comercial.
Paso 5
Si no está seguro de los datos completos o no está seguro de su precisión, debe comunicarse directamente con el servicio de asistencia pagado. Marque 009 o 138 en su teléfono fijo (según la región de residencia), si su PBX admite la marcación de números de tres dígitos, o especifique el "número de marcación larga" en Internet.
