La oficina de mantenimiento de la vivienda (ZhEK, ZhEU, REP, REU) es una organización que opera su casa y realiza todos los cálculos necesarios. Puede ser tanto público como privado, con una forma limitada de propiedad (CC). Si se le ha roto el grifo, no hay agua; debe llamar a esta organización.
Instrucciones
Paso 1
Realizar consultas. Se debe colocar información sobre teléfonos útiles en cada casa y entrada. Asimismo, los datos con la dirección (o número de teléfono) de la sociedad gestora se indican en los recibos de pago, normalmente este es un "teléfono para consultas". Si su casa está a cargo de una empresa de gestión, lo más probable es que sus contactos estén en Internet. Pero a veces es difícil encontrar la oficina de vivienda, como si fuera un tesoro. En los recibos, a menudo solo se indica el número de la oficina de vivienda, pero tendrá que buscar la dirección y el número de teléfono usted mismo. Pregúntele a sus vecinos, pregunte al limpiador o conserje cercano o de su casa. Quizás un pensionista de un apartamento vecino conozca la dirección. A veces esto no es suficiente.
Paso 2
Llame a la recepcionista de su zona o municipio. Pregunte al subjefe de vivienda y servicios comunales. Intente comprobar los números de teléfono con su secretaria. Si no funciona, comuníquese con REMP (lo más probable es que sea redirigido allí). En REMP, en la dirección, encontrarán una empresa que se ocupa de su vivienda. ¿Qué pasa si no se le ayudó en estos casos?
Paso 3
Vaya al centro de asentamiento e información (o al ERC en algunas áreas); seguro que debe haber un número de teléfono. Preste atención a su problema con los medios. No hay nada peor que una reprimenda. Si escriben sobre su problema en los periódicos o hablan de él en la televisión, lo más probable es que la respuesta del departamento de vivienda esté garantizada. Además, la forma más fácil de encontrar su administración municipal es ir al portal oficial de la ciudad, llamar al servicio de asistencia local gratuito o contactar al sistema de despacho unificado de la vivienda y los servicios comunales de su ciudad. Si no conoce el número de teléfono para obtener ayuda gratuita en su ciudad, como opción, puede consultar el periódico social semanal; allí se indica el número de teléfono requerido.
