Si una carta ahora, gracias a Internet, puede llegar al destinatario en unos segundos, entonces para enviar paquetes y encomiendas debe utilizar los servicios postales tradicionales.
Recientemente, las compras en línea han ido ganando impulso de forma activa. Muchas personas prefieren hacer pedidos online y recibir su compra directamente en casa, esto se aplica a las tiendas online que tienen una oficina de representación en tu ciudad. Cada vez con mayor frecuencia, los pedidos se realizan desde subastas en línea, boutiques y supermercados en otras ciudades y países, a veces es mucho más rentable comprar una determinada cosa a un vendedor de otro país oa un fabricante que a un revendedor. De vez en cuando tienes que pedir ropa, equipos, cosméticos caros, y es muy emocionante cuando la notificación de la entrega del paquete no llega desde la oficina de correos durante mucho tiempo.
Para la conveniencia de rastrear el movimiento de paquetes, Russian Post introdujo un sistema de número de rastreo o identificadores postales. Estos números se asignan a cualquier envío postal y tienen la forma de un número de 14 dígitos. Dicho código se puede encontrar en el recibo de pago de la entrega, y los primeros 6 dígitos son el índice de la oficina postal desde la que usted o envió el paquete. Los envíos internacionales y el correo EMS se identifican con un código diferente: contiene 4 letras mayúsculas (2 al principio del código, 2 al final) y 9 dígitos. Las dos últimas letras reflejan el código del país de envío, por ejemplo, RU - Rusia, EE. UU. - EE. UU., FR - Francia. El operador de la oficina de correos pega una etiqueta con el identificador en el paquete, perfora el código de barras, ingresando este número en la base de datos.
En cada etapa del envío de un envío, los operadores postales ingresan el número de identificación en una única base de datos de envíos. Así, estando en casa, puede seguir la ruta del paquete hasta el momento de su entrega al destinatario. El seguimiento se puede realizar en el sitio web Russian Post o en otros sitios que ofrecen dicho servicio y servicios adicionales en forma de notificación del movimiento de un paquete por correo electrónico o SMS. Además, para los residentes de Rusia, se proporciona un número de teléfono gratuito mediante el cual pueden informarse sobre la ubicación del envío postal: 8-800-2005-888.