Puede rastrear un paquete, habiendo aprendido su ubicación actual, utilizando el servicio de rastreo (rastreo de paquetes). A cada uno de estos envíos postales se le asigna su propio código de identificación o número de seguimiento.
Instrucciones
Paso 1
Averigüe el número de seguimiento de su paquete del remitente. El remitente puede ver el código de identificación asignado a los paquetes enviados por correo urgente en el recibo certificado.
Paso 2
Si el remitente no responde a sus solicitudes o le responde que el paquete no tiene dicho número, entonces no se envió o se envió usando un servicio que entrega artículos sin usar un servicio de rastreo.
Paso 3
Si compraste un artículo en una tienda online (no importa si es nacional o extranjera), el vendedor está obligado a informarte de su número de seguimiento tan pronto como el paquete sea registrado en el servicio postal. Abra su correo electrónico (ya que este método de envío de notificaciones de tiendas en línea, incluido el número de seguimiento, se practica en Rusia y en el extranjero) y vea si recibió un mensaje del vendedor.
Paso 4
Verifique el número de rastreo que se le proporcionó ingresándolo en el campo correspondiente del servicio de rastreo, o el portal del servicio postal que entrega, y averigüe dónde está su paquete en este momento. No se preocupe si no puede encontrar el paquete de inmediato. Esto puede deberse no solo al mal desempeño de los servicios postales, sino también al mal funcionamiento del sistema del servicio de seguimiento.
Paso 5
Si está esperando un paquete del exterior, entonces, dependiendo de qué servicio postal fue enviado este paquete, puede ver su movimiento en el territorio de nuestro país accediendo a la página web de este servicio o contactando la página correspondiente del Portal de Internet "Russian Post". Por lo tanto, si desea estar seguro de que el paquete no se perderá en la carretera, elija aquellas tiendas o subastas en línea que cooperen con servicios que tengan una oficina de representación o socios en Rusia. Avisa a tus amigos y familiares sobre esto, que te enviarán regalos desde el extranjero.
