Dar propina es un tipo especial de gratitud por los servicios prestados. La capacidad de brindarlos de manera correcta y adecuada puede mejorar significativamente el servicio y la incapacidad de empeorarlo. Para no parecer un cascarrabias, pero también para no gastar demasiado, debe conocer las sutilezas y la relevancia de la gratitud material.
¿Quién debería dar propina?
Es costumbre recompensar a casi cualquier personal de servicio con una propina. Estos incluyen: mucamas, porteadores, taxistas, masajistas, niñeras, etc. Además, los expertos en ética recuerdan: cuanto más alto es el nivel de la institución, más personal debe dejarse para el té.
Por ejemplo, si visita un restaurante de alta gama, habrá mucha gente además del camarero a quien recompensar. La propina en este caso merece un asistente de guardarropa (1-2 dólares / euro) y un sommelier (las propinas son alrededor del 5-10% del costo del vino seleccionado). Se recomienda que el hotel anime al portero (por cada maleta) y a la mucama. Si solicita un servicio de conserjería, no olvide agradecerle hasta 5 €.
Las recompensas se las merecen el guía y el conductor del autobús turístico. La cantidad puede ser bastante pequeña, solo desembolsa 1-2 €. También conviene animar al taxista. Aquí hay dos opciones: redondear la cantidad o 10% del costo total. Tenga en cuenta: esta regla no se aplica a los traslados privados.
No es raro que sus guardias de belleza cuenten con propinas, especialmente si es una clienta habitual. El monto en este caso puede ser hasta el 15% del total de la factura. Debe aumentarse en 1, 5 veces si de repente entró en el salón y le pidió que lo sacara de la línea.
No se acostumbra recompensar con propinas a los empleados de lavanderías, sastres, zapateros, etc. También se considera de mala forma este estímulo de médicos, psicólogos, profesores, instructores. En este caso, es mejor expresar gratitud con la ayuda de flores y pequeños obsequios.
Expectativas nacionales
Cada país tiene sus propias tradiciones de "propinas" basadas en el estilo de vida, la mentalidad y las condiciones sociales. Por ejemplo, en Rusia, el monto de la remuneración, en promedio, es el 10% de la cuenta total. Los trabajadores estadounidenses tienen expectativas muy diferentes. Allí, los asistentes esperan recibir hasta un 25%. No es raro que los visitantes recompensen entre 1 y 2 dólares incluso para los empleados de comida rápida.
Menores "requisitos" para los trabajadores europeos. En Italia, se recomienda dejar alrededor del 5-10% para el té, en Alemania, el 5% (de la cantidad redondeada). Francia es famosa por el servicio incluido (como se indica en el menú), sin embargo, se agradecerían mucho algunas monedas. En los países escandinavos (Suecia, Noruega, etc.) ni siquiera piensan en propinas: debes pagar estrictamente con cheque.
Las tradiciones nacionales se encuentran más claramente rastreadas en los países asiáticos. Allí, la propina se percibe como un insulto. Por ejemplo, en Japón, no debe persuadir al camarero para que tome unos pocos yenes o deje el cambio; lo alcanzarán y lo harán recoger. Las propinas están oficialmente prohibidas en China. Sin embargo, puede "olvidar" el cambio.
