Los cobradores son cobradores de deudas, intermediarios entre acreedores y deudores. Entre sus facultades se encuentra la realización de trabajos de recuperación de deudas. Los ingresos de los cobradores dependen directamente del monto de la deuda a cobrar: cuanto mayor es el monto de la deuda, más ingresos. Este interés directo nos obliga a mejorar constantemente nuestros métodos de trabajo, mientras que las formas recién inventadas no siempre son las correctas. Por eso es útil saber comportarse con los coleccionistas si llegan a tu casa.
Instrucciones
Paso 1
No tenga miedo de hablar con el coleccionista. Pero primero, pídale que se presente, presente su pasaporte, un poder notarial que confirme su autoridad y un acuerdo de cesión (original): la cesión de derechos para reclamar una deuda. Si se niega a proporcionarle sus datos y otros documentos, simplemente deje de comunicarse.
Paso 2
Si el coleccionista se ha presentado cortésmente y ha comenzado a presentar la esencia del asunto, escúchelo con atención. Haga preguntas si tiene alguna. Pídale al cobrador que le muestre el documento original sobre cuya base exige saldar la deuda. Si no se presenta uno, tiene todo el derecho de calificar las acciones del cobrador como extorsión.
Paso 3
Si se le han mostrado todos los documentos necesarios, incluido el poder notarial original, no sea demasiado vago para determinar si el cobrador que ha acudido a usted está autorizado para realizar las acciones que ya está realizando o tiene la intención de realizar. Es decir, compare lo que está escrito en el poder con lo que hace el cobrador y cómo. Por ejemplo, le dice que prepare todos los electrodomésticos, después de lo cual los retirará a cuenta de su deuda. Ciertamente no puede tener tales poderes, tk. el inventario y la incautación de bienes solo es posible mediante una decisión judicial y exclusivamente por los alguaciles. Sin embargo, pídale al cobrador que le muestre la cláusula del poder notarial sobre la base de la cual le hace tales reclamaciones. Si no hay tal cláusula en el documento (y no puede estar allí por definición), tiene todo el derecho a desobedecer, además, a llamar a la policía o invitar a testigos.
Paso 4
Actuará con prudencia si registra todas las comunicaciones con el cobrador. Para esto, use video y fotografía, una grabadora de voz y funciones individuales de un teléfono móvil. Es bueno que desde el principio su conversación se desarrolle frente a testigos. Demuestre su conocimiento de la ley y sus derechos indicando que todos los registros pueden ir a la oficina del fiscal. Al mismo tiempo, su declaración no debe ser amenazante. Intenta comportarte correctamente, no seas grosero e insultante.
Paso 5
No te pierdas y no empieces a poner excusas, y mucho menos a llorar ante la presión y la mala educación. No hay más derechos para cobrar deudas de los cobradores que de otras personas, completamente ajenas, tk. las agencias de cobranza no son agencias de aplicación de la ley. Sus representantes en ocasiones se comportan de manera desenfrenada, ejerciendo presión psicológica sobre el deudor, confiando en el analfabetismo legal de la población. A menudo, sus trucos funcionan. Por eso hay que conocer las leyes.
Paso 6
Si la comunicación inicialmente se volvió negativa, el cobrador lo amenaza, lo acusa de hacer trampa, lo insulta o lo humilla, no dude en llamar a la policía y escribir una declaración.
Paso 7
Bajo ninguna circunstancia ponga su firma en ningún documento. Primero diga que quiere mostrárselos a un abogado.
