Russian Post sigue siendo la organización más grande, pero, lamentablemente, no la más rápida que ofrece una amplia gama de servicios postales. Con la ayuda de los empleados de la oficina de correos, puede enviar y recibir no solo cartas, sino también paquetes, incluidos los internacionales.
Instrucciones
Paso 1
Los envíos postales se clasifican por tipo: postal, carta, paquetería, paquetería, secograma, etc., y se dividen en nacionales e internacionales. El tipo de envío se selecciona en función de la naturaleza, el peso y las dimensiones del paquete. En el sitio web de la empresa se puede encontrar información detallada sobre servicios, tarifas, tiempos de entrega, métodos de manejo de situaciones imprevistas.
Paso 2
Al enviar un paquete al extranjero, debe recordar que en cada país existen listas de mercancías permitidas para el envío, prohibidas y limitadas, previstas por la legislación aduanera. Debe familiarizarse con ellos de antemano. Si todo está en orden, puede dirigirse a la oficina de correos más cercana. Es mejor comprar un contenedor adecuado para el envío en la oficina de correos. Tratar responsablemente la calidad del embalaje del adjunto que se envía.
Paso 3
Al completar una declaración de aduana de acuerdo con una muestra, debe indicar el valor declarado y elaborar una lista detallada del contenido del paquete. El empleado responsable revisará y empacará la carga. La dirección del remitente está escrita en la esquina superior izquierda del cuadro, en la parte inferior derecha, el destinatario, en letras mayúsculas y números arábigos. Todas las inscripciones en el idioma del destinatario están duplicadas en ruso sin abreviaturas ni correcciones.
Paso 4
Después de completar todos los documentos necesarios, recibirá un cheque que indica el identificador postal asignado a su paquete, un código internacional alfanumérico de trece dígitos, que le permitirá rastrear las etapas del movimiento de carga a través del territorio de Rusia (a través de un único base de datos contables) y en el extranjero (en sitios web oficiales extranjeros). Para hacer esto, en el sitio web de Rospochta en el formulario de búsqueda, debe indicar el número de parcela sin espacios ni corchetes.
Paso 5
Si las fechas indicadas en el formulario electrónico aparecido no coinciden con las reales o no hay "signos de movimiento" en absoluto, puede consultar el estado de su envío con el operador haciendo una llamada gratuita a la línea directa o preguntando una pregunta en la dirección de correo electrónico indicada en el sitio web. Si es necesario, puede escribir una declaración sobre la calidad de los servicios o la búsqueda de carga perdida, entregándola al empleado responsable del departamento de despacho. Necesita tener su pasaporte y recibo con usted. A cambio, recibirá un documento (cupón desprendible) que confirma la aceptación de su solicitud.
