Cada persona ha sido criticada al menos una vez en su vida. Justificado o injustificado, pero el hecho es obvio: para vivir con calma hasta una edad avanzada, debe aprender a percibir correctamente las críticas y responder de manera razonable. ¿Qué se requiere para esto?
Instrucciones
Paso 1
Hacer preguntas. Este tipo de reacción es adecuada para críticas infundadas. Aclara qué significa exactamente la persona que te ha desatado un torrente de maldiciones. Pídale que exprese, si es posible, todas las quejas en su contra; averigua qué es exactamente lo que le hiciste tan terrible. En este caso, el crítico de mal genio está perdido porque espera una reacción completamente diferente de usted. Hacer preguntas ayuda a una persona a dejar de obedecer las emociones y volverse más racional. De esta manera, puede pasar a un diálogo constructivo.
Paso 2
No ignores. En este caso, el silencio está lejos de ser dorado. En primer lugar, acumulas emociones negativas en ti mismo, que luego pueden salpicar a tus seres queridos. En segundo lugar, tales tácticas de no resistencia a menudo molestan aún más al instigador del conflicto, por lo que es ineficaz aplicarlas en la práctica.
Paso 3
No cedas a las provocaciones y no pongas excusas. A la gente no le gusta escuchar excusas. Y si pones excusas, entonces admites tu culpa (que puede que no sea así) y te humillas. Es mejor preservar su dignidad demostrando su posición de manera convincente y cortés.
Paso 4
Acepte solo la parte de la crítica con la que esté de acuerdo e ignore el resto. Olvídate de usar la palabra "no" en un conflicto, porque es un detonador de aún más conflicto. Al estar de acuerdo con su oponente, demostrará confianza en sí mismo y tranquilizará a la otra persona.
