Todos los días, una persona logra hablar con una gran cantidad de personas sobre una variedad de temas. Y el resultado del diálogo depende directamente de qué tan bien sea capaz de llevar a cabo una conversación.
Instrucciones
Paso 1
Inicie la conversación estableciendo una relación de confianza. Esto no significa que con todas tus fuerzas necesites ser amigo de tu interlocutor. Basta con entrar en resonancia con él, para conquistar.
Paso 2
Dependiendo del nivel en el que vayas a tener una conversación, empresarial o personal, elige la duración de esta etapa y la profundidad de la confianza requerida. Y con un contacto fugaz, será suficiente para llamar la atención de una persona, para asegurarse de que está dispuesta a escucharte.
Paso 3
Entonces, la conversación ha comenzado: intercambiaste saludos o hiciste un cumplido, tal vez hablaste sobre el clima y la familia en el almuerzo. Pase al problema que estaba a punto de discutir.
Paso 4
Primero, exprese la esencia del problema y luego divídalo en elementos separados, para que sea más fácil para una persona percibir lo que le trajo y lo que quiere de él. Y te salvará de una excesiva emocionalidad, que puede arruinar todo el negocio.
Paso 5
La escucha activa puede ayudarte. La escucha activa es la capacidad de demostrarle al interlocutor que lo entienden, que respetas sus puntos de vista y creencias. - use gestos "abiertos", no mantenga los brazos o las piernas cruzados
- la mímica expresa tu actitud hacia lo que escuchas
- comience sus frases con una aclaración y paráfrasis de lo que dijo la persona, por ejemplo, "quieres decir que …", "entendí correctamente que …"
- Escuche la respuesta del interlocutor, aunque no sea de su agrado o no corresponda a lo esperado. Este es un paso muy importante, para aclarar la posición del interlocutor, para encontrar soluciones de compromiso.
Paso 6
Decide por ti mismo qué concesiones estás dispuesto a hacer, incluso en la etapa de pensar en la conversación. Entonces tendrás varias oraciones en blanco; siéntete libre de expresarlas, incluso si parecen un poco absurdas.
Paso 7
Es precisamente un conocimiento claro del objetivo, la capacidad de escuchar y escuchar activamente, la clave para una conversación constructiva y bien estructurada. E incluso si no pudieran llegar a un consenso, no tendrán la sensación de no entenderse.
