Rusia es un país asombroso en el que muchos mecanismos y sistemas comienzan a operar de manera perversa. Lo mismo sucedió con el sistema bancario de préstamos al consumo. La mayor parte del país está endeudado, constantemente bajo la presión de alguaciles, agentes de seguridad bancaria o cobradores. También hay estafadores que obtienen acceso ilegalmente a la base de datos de deudores y obligan a una persona a entregar dinero en su totalidad.
Instrucciones
Paso 1
Para empezar, debe asegurarse de que la persona que se presentó como cobrador tiene derecho a trabajar con usted para recuperar la deuda. Para ello, debe ofrecerle presentar documentos que confirmen su autoridad (certificado, acuerdo con el banco sobre la transferencia de autoridad). Si la conversación se lleva a cabo por teléfono, puede invitarlo a enviar copias de dichos documentos por correo.
Paso 2
También debe solicitar mostrar documentos que justifiquen el monto del reclamo (deuda, intereses, multas). Si aún tiene dudas, puede llamar al banco y pedirle al oficial de préstamos información sobre su caso (ya sea que se haya dejado en el banco o transferido a una agencia de cobranza).
Paso 3
Incluso si se recibe del banco una confirmación de la transferencia de poderes a los recaudadores, debe recordarse que ningún recaudador tiene derecho a exigir efectivo. Los cálculos se realizan solo transfiriendo fondos a la cuenta bancaria.
Paso 4
Si la cantidad a reembolsar es demasiado alta, debe insistir en reducirla. Y siempre en la corte. Es decir, dejar claro que no habrá pago sin papeles oficiales.
Paso 5
Si las llamadas amenazantes no han cesado, se deben grabar y explicar al “cobrador” que el artículo por extorsión aún no ha sido cancelado. También vale la pena preparar una denuncia a los organismos encargados de hacer cumplir la ley con anticipación.
Paso 6
Si las reuniones se realizan en persona, las amenazas deben registrarse en un dictáfono. Si los recolectores intentan ingresar al apartamento (abren o golpean la puerta), debe llamar inmediatamente a la policía. Ningún empleado de un banco o agencia de cobranza tiene derecho a ingresar a un apartamento o confiscar una propiedad sin el permiso del propietario.
Paso 7
Naturalmente, el principal problema, la deuda crediticia, aún debe abordarse. Debe ponerse en contacto personalmente con el banco y encontrar una salida civilizada a esta situación.
